Paul Bendzik

Paul współzałożył DigiCare Insurance po latach obserwowania, jak ekspaci na Cyprze borykają się z polisami, których nie potrafią przeczytać we własnym języku, oraz agencjami, które znikają w momencie, gdy szkoda staje się skomplikowana. Pomógł zbudować DigiCare jako taki serwis ubezpieczeniowy, jakiego sam chciałby dla swojej rodziny: ten, który porównuje polisy u wielu ubezpieczycieli, prowadzi dokumentację po angielsku, rosyjsku i grecku, i pozostaje przy sprawie od wyceny do wypłaty.

Paul zbudował procesy DigiCare od zera — proces wyceny online, wielojęzyczną obsługę szkód, monitorowanie odnowień i obieg dokumentów. DigiCare współpracuje z głównymi cypryjskimi ubezpieczycielami samochodowymi i zdrowotnymi, w tym z AIG Cyprus, Eurosure, Cosmos, Trust i innymi, i dobiera odpowiednią polisę do profilu każdego klienta. Gdy odpowiedź brzmi „ten ubezpieczyciel jest tańszy, ale ochrona jest węższa”, Paul mówi to wprost.

Dużą część pracy Paula stanowi wdrażanie sztucznej inteligencji i automatyzacji w codziennych operacjach DigiCare. Zbudował narzędzia, które czytają Dokument Informacyjny Produktu Ubezpieczeniowego (IPID) każdego cypryjskiego ubezpieczyciela, ujawniają realne różnice między polisami i tłumaczą skomplikowany język ubezpieczeniowy na prosty angielski, rosyjski i grecki. Sam blog DigiCare jest pochodną tej pracy: każdy artykuł porównawczy oparty jest na pierwotnych danych IPID.

DigiCare została założona przez Paula i Costasa Matheou. Paul kieruje operacjami, technologią i częścią redakcyjną firmy. Costas jest licencjonowanym specjalistą ubezpieczeniowym firmy i posiada uprawnienia regulacyjne DigiCare. Razem obsługują klientów na całym Cyprze i za granicą — Paul tworzy playbook i platformę, Costas podpisuje polisy.