Paul Bendzik

Ο Paul συνίδρυσε τη DigiCare Insurance μετά από χρόνια που έβλεπε expats της Κύπρου να αγωνίζονται με ασφαλιστήρια που δεν μπορούσαν να διαβάσουν στη γλώσσα τους και πρακτορεία που εξαφανίζονταν τη στιγμή που μια αποζημίωση γινόταν περίπλοκη. Βοήθησε να χτιστεί η DigiCare ως η υπηρεσία ασφάλισης που θα ήθελε να έχει η ίδια του η οικογένεια: μια εταιρεία που συγκρίνει ασφαλιστήρια από πολλές ασφαλιστικές, χειρίζεται έγγραφα στα ελληνικά, αγγλικά και ρωσικά, και παραμένει στο φάκελο από την προσφορά μέχρι την αποζημίωση.

Ο Paul έχτισε τις διαδικασίες της DigiCare από το μηδέν — τη ροή online προσφοράς, τη διαχείριση αποζημιώσεων σε πολλές γλώσσες, την παρακολούθηση ανανεώσεων και τη ροή εγγράφων. Η DigiCare συνεργάζεται με τις κύριες κυπριακές ασφαλιστικές αυτοκινήτου και υγείας, μεταξύ των οποίων AIG Cyprus, Eurosure, Cosmos, Trust και άλλες, και ταιριάζει το σωστό ασφαλιστήριο στο προφίλ κάθε πελάτη. Όταν η απάντηση είναι «αυτή η ασφαλιστική είναι φθηνότερη αλλά η κάλυψη πιο λεπτή», ο Paul το λέει ξεκάθαρα.

Μεγάλο μέρος της δουλειάς του Paul είναι η εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης και αυτοματοποίησης στις καθημερινές λειτουργίες της DigiCare. Έχει χτίσει εργαλεία που διαβάζουν το Έντυπο Πληροφοριών Ασφαλιστικού Προϊόντος (IPID) κάθε κυπριακής ασφαλιστικής, αναδεικνύουν τις πραγματικές διαφορές μεταξύ ασφαλιστηρίων και μεταφράζουν την πολύπλοκη ασφαλιστική γλώσσα σε απλά αγγλικά, ρωσικά και ελληνικά. Το ίδιο το blog της DigiCare είναι παράγωγο αυτής της δουλειάς: κάθε συγκριτικό άρθρο βασίζεται σε πρωτογενή δεδομένα IPID.

Η DigiCare ιδρύθηκε από τον Paul και τον Costas Matheou. Ο Paul ηγείται των λειτουργιών, της τεχνολογίας και της εκδοτικής πλευράς της επιχείρησης. Ο Costas είναι ο αδειούχος ασφαλιστικός επαγγελματίας της εταιρείας και κατέχει τη ρυθμιστική θέση της DigiCare. Μαζί εξυπηρετούν πελάτες σε όλη την Κύπρο και στο εξωτερικό — ο Paul γράφει το playbook και την πλατφόρμα, ο Costas υπογράφει τα ασφαλιστήρια.